保証期間
エコリンクインのLED照明器具(本体、電源など)及びLED光源の保証期間は、商品お買い上げ日(お引渡し日)より2~3年間(不同種類のLEDライトより)です。
※保証期間の例外
24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。
※保証期間の例外
24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。
保証内容
取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で、保証期間内に故障した場合には、以下の保証内容とさせていただきます。
●LED照明器具: 故障した器具を無償修理または無償交換させていただきます。
●LED光源: 故障した光源は同品(同等品)を無償提供させていただきます。ただし、当社器具にご使用の場合に限ります。
●LED照明器具: 故障した器具を無償修理または無償交換させていただきます。
●LED光源: 故障した光源は同品(同等品)を無償提供させていただきます。ただし、当社器具にご使用の場合に限ります。
保証の免責事項
保証期間内であっても次の場合には原則として有料にさせていただきます。
(1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
(2)お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
(3)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
(4)車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷
(5)施工上の不備に起因する故障や不具合
(6)法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷
(7)日本国以外での使用による故障及び損傷
(1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
(2)お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
(3)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
(4)車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷
(5)施工上の不備に起因する故障や不具合
(6)法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷
(7)日本国以外での使用による故障及び損傷
保証書
保証書が必要な場合は、弊社代理店または弊社営業所へお申し入れください。
修理を依頼されるとき
1.保証期間は
万一故障がおきた場合は、お買上げ日を特定できるものを添えてお買上げ販売店(工事店)までお申し出ください。
万一故障がおきた場合は、お買上げ日を特定できるものを添えてお買上げ販売店(工事店)までお申し出ください。
2.保証期間を過ぎているときは
お買上げ販売店(工事店)にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。
お買上げ販売店(工事店)にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。
3.販売店(工事店)にご依頼にならない場合には
最寄りの弊社営業所にご連絡ください。
最寄りの弊社営業所にご連絡ください。
修理保証についてのご不明な点は
修理に関する相談並びにご不明な点は、お買上げの販売店(工事店)または最寄りの弊社営業所にお問い合わせください。
►電話相談窓口
■照明器具の商品機能、性能に関するお問い合わせは、最寄りの弊社営業所か下記までお電話ください。
電話: 0086-755-23108840
受付時間:月曜日~金曜日 北京時間 10:00~17:00
(土・日・祝・祭日、年末年始休業日を除く)
受付時間:月曜日~金曜日 北京時間 10:00~17:00
(土・日・祝・祭日、年末年始休業日を除く)